企业资料保持一致,指的是把同一家公司的名称、地址、电话、业务描述、营业时间等信息,在网站、地图标注、行业目录、社交账号等所有对外渠道上写成同一套内容。做太原网站推广时,如果这些信息互相矛盾,用户会犹豫,搜索引擎也难以判断哪份资料可信。下面用一个假设例子说明具体做法。
假设太原有一家做办公家具的公司,网站底部写的是“太原市小店区长风街××号”,地图标注里写的是“小店区长风街××号A座”,某行业目录里又写成“迎泽区××路”。三个渠道的公司名也不统一:网站用全称,地图用简称,目录里多了一个错字。用户搜索公司名时看到三种地址,拨打页面上两个不同的电话,可能直接放弃联系。
处理步骤可以这样安排:
地址写法是最常见的矛盾点。有人写“长风街”,有人写“长风大街”;有人省略区名,有人补上门牌号后缀。电话也容易出问题,比如网站留的是已停用的座机,地图里还是旧号码。公司名称同样如此,营业执照上的全称、平时使用的简称、带地域前缀的写法混在一起,用户无法确认是不是同一家。
判断结果的方法很简单:把各渠道信息并排放在一张表里,逐列对比。只要同一字段出现两种以上写法,就属于需要统一的对象。统一时以营业执照和实际经营地址为准,简称只作为补充,不要让它替代全称出现在关键位置。
已有网站和推广页面的企业,不必推倒重来,按下面几项检查即可:
这些检查项适用于已经有页面、只需要在原有基础上改进的情况。如果公司刚搬迁或更换电话,应优先处理网站和地图,再处理目录和社交账号,因为前两者被用户直接查看的概率更高。
确认一致性的办法是反向搜索:用旧地址、旧电话、公司简称分别搜索,看是否还能找到过时页面。能找到的,逐个记录并处理。对于无法修改的旧目录,可以在可控制的渠道上补充说明,但不要用多个互相冲突的版本同时出现。
需要注意,资料一致不会直接带来排名,它解决的是用户信任和判断成本问题。太原网站推广中,地域信息写清楚、各渠道对得上,用户才更容易确认这家公司真实存在、可以联系。
下一步,先整理一份主资料表,再按上面的顺序逐项核对现有渠道,把不一致的地方改成同一套写法。